Gouden tijden incassobureaus voorbij

Datum: zondag 27 maart 2011

Vrijdag 26 maart jl. heeft de ministerraad op voorstel van minister Hirsch Ballin van Justitie ermee ingestemd om de incassokosten aan banden te leggen. Eerder was een wetsvoorstel hiertoe al ingediend bij de Tweede Kamer (Bron: www.regering.nl). Het lijkt nu slechts een kwestie van tijd dat de Tweede Kamer met de plannen akkoord gaat.

Het wetsvoorstel houdt in dat er één maximumtarief komt voor de optelsom van alle incassokosten. Niet alleen de kosten van incassobureaus worden dus gemaximaliseerd, ook de kosten die de leverancier de consument laat betalen (zoals administratiekosten of boetes). Nu brengen partijen, leverancier en incassobureau, hun kosten nog apart in rekening.

De totale kosten voor alle incassohandelingen worden straks volgens een wettelijke staffel berekend over het totaal openstaand saldo, dus niet meer per vordering of factuur, met een minimumbedrag van € 40. Voor de consument worden de kosten overzichtelijker en vooral realistischer ten opzichte van de schuld.

De kosten zullen hierdoor over het algemeen lager uitvallen dan nu het geval is. Het allerbelangrijkste is dat de consument beschermd gaat worden tegen onredelijk hoge incassokosten. Maar wie gaat de gederfde inkomsten ter compensatie van alle incassoactiviteiten betalen? Het bedrijfsleven of de incassobureaus?

“Waarschijnlijk wordt het samen delen. Het bedrijfsleven zal maatregelen moeten nemen om het opleggen van kosten in de keten te beperken”, zo adviseert Martijn Groot, specialist bij Cwize. “Deze laten het initiatief vaak bij de incassopartner. Maar zij worden nu zelf verantwoordelijk voor de totale kosten die zij, al dan niet via een incassobureau, in rekening brengen bij hun debiteuren. Bovendien zullen zij in veel gevallen hun processen en automatisering moeten aanpassen.”

“In de hele keten zullen de marges onder druk komen te staan”, stelt Eveliene de Jager, directeur van Cwize. “Wij voorspellen dan ook een felle concurrentiestrijd tussen de incassobureaus, zowel op prijs als op oplossingsniveau. Hoe het ook zij, de gouden tijden met betrekking tot incassokosten zijn binnenkort voorbij.”

Bron: www.morecredible.nl