Cwize Nieuws

Burgers mijden rechter door verhoogde kosten

Tue, 13 Sep 2011 22:00:00 GMT

De voorgenomen verhoging van de kosten om te procederen (de zogeheten griffierechten) zullen aanzienlijk meer mensen bij de rechter weghouden dan nu al het geval is. 34 Procent van de Nederlanders zal door deze door het kabinet geplande verhoging de gang naar de rechter niet meer maken, zo blijkt uit een steekproef van onderzoeksbureau Synovate onder ruim 1000 mensen.

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Nederlandse Orde van Advocaten. Uit het onderzoek bleek dat 19 procent de huidige kosten al te hoog vindt. Door de verhoging van de griffierechten komt daar nog eens 15 procent bij. Het onderzoek bevestigt de vrees van de orde en een reeks andere organisaties die te hoop lopen tegen de kabinetsplannen.

In zaken waarbij de ondervraagden het heel belangrijk vonden om naar de rechter te kunnen stappen, lag het percentage dat zich laat afschrikken door de duurdere rechtszaken nog hoger dan de genoemde 15 procent . Daarbij gaat het onder meer om om zaken over letselschade na een verkeersongeval of een omgangsregeling voor de kinderen na een echtscheiding.

Bijna alle ondervraagden waren van mening dat de rechtspraak voor iedereen toegankelijk moet zijn en niet alleen voor mensen die het kunnen betalen: 94 procent. Met de rechtspraak wordt een maatschappelijk belang gediend, vond 91 procent. 70 procent zag in dat een bepaalde financiële drempel noodzakelijk is, om te voorkomen dat burgers al te pietluttige zaken aan de rechter voorleggen. 39 procent vond dat in Nederland sprake is van klassenjustitie, omdat alleen de rijken hun recht kunnen halen; 28 procent was het daarmee niet eens.

Bron: www.telegraaf.nl

Interview Henk Bos

Tue, 06 Sep 2011 22:00:00 GMT

Bron: creditexpo.nl

Henk Bos is oprichter en mede-eigenaar van Bos Incasso en tevens directeur van de Landelijke Associatie van Gerechtsdeurwaarders (LAVG), een organisatie met negen vestigingen in Nederland. Na zijn MEAO belandde hij bij toeval in de wereld van incasso en gerechtsdeurwaarders. "Ik ben er gewoon ingerold en vind het nog steeds leuk en uitdagend," aldus Bos, "maar behalve over incasso praat ik ook graag over voetbal!"
Een vraaggesprek.

Hoe is het allemaal begonnen?

"Ik ben eind 1994 in Groningen gestart met mijn eigen deurwaarderskantoor. Mijn eerste medewerkers waren Ronald Winkel, die van een ander deurwaarderskantoor werd overgenomen, en mijn eigen vrouw. Ons eerste kantoor had een totale oppervlakte van maar liefst honderd vierkante meter! Drie jaar later was dat alweer te klein en moesten we verhuizen. In 2006 hebben wij onze incasso- en gerechtsdeurwaardersactiviteiten gesplitst in twee BV's: Bos Incasso en LAVG. Sinds 2009 zijn de hoofdkantoren van beide organisaties gevestigd in een zeer modern kantoorpand van ruim vierduizend vierkante meter. Al die jaren zijn we Groningen trouw gebleven."

Hoe onderscheidt Bos Incasso/LAVG zich van andere bedrijven?

"Bos Incasso en LAVG vullen elkaar uitstekend aan. Daardoor wordt kwaliteit en vakmanschap gewaarborgd en kunnen wij services op het gebied van credit management in de breedste zin van het woord aanbieden. Door deze gecombineerde aanpak zijn wij inmiddels een toonaangevende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie in Nederland."

Wat is uw bedrijfsfilosofie?

"Wij streven vanuit onze eigen discipline naar maximaal rendement. Dat levert voor alle betrokken partijen een win-winsituatie op. Tegelijkertijd levert het nauwe samenwerkings-verband tussen Bos Incasso en LAVG enorm veel voordeel op. De uniforme werkwijze van beide organisaties leidt tot efficiënte en snelle doorstroming van de verschillende trajecten: pre-incasso, buitengerechtelijke en gerechtelijke systemen en de gelijke behandeling en benadering van debiteuren."

U houdt zich bezig met duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Hoe uit zich dat in de praktijk?

"Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat hoog in ons vaandel. Wij zijn er trots op dat Bos Incasso/LAVG als eerste incasso- en deurwaardersorganisatie gecertificeerd is volgens de MVO prestatieladder. People, planet en profit spelen hier een hele belangrijke rol in."

Hoe bent u ooit in de incassobranche terechtgekomen?

"Voor mij is het nooit een bewuste keuze geweest om gerechtsdeurwaarder of eigenaar van een incasso-organisatie te worden. Ik ben er zo'n beetje ingerold. Na de MEAO ben ik bij een gerechtsdeurwaarderskantoor gaan werken. Dat vond ik zo leuk en uitdagend dat ik daar verder in ben gegaan."

Schrikken mensen als u op een feestje of receptie zegt dat u directeur bent van een incassobureau?

"Nee, die angst roep ik niet op. Als ik mij voorstel als Henk Bos van Bos Incasso, weet iedereen dat wij de tenuesponsor zijn van FC Groningen, ‘de Trots van het Noorden'. Dan praten we meestal eerst een half uur over voetbal. Behalve FC Groningen sponsoren wij nog heel veel amateurclubs in de regio en dat wordt altijd als zeer positief ervaren. Niet iedereen weet hoe wij werken, maar dat is snel uit te leggen."

Wat betekenen de bezuinigingen die het kabinet de komende jaren doorvoert voor uw werkzaamheden?

"Op de wetgeving in Den Haag hebben wij natuurlijk geen directe invloed, maar met de gevolgen zullen wij op een juiste manier moeten omgaan. Door bezuinigingen zal ons werk niet zwaarder worden, maar wij zullen wel meer werkzaamheden moeten verrichten om algehele betaling te krijgen."

Hoe ziet u de toekomst van uw branche?

"De incassobranche heeft het op dit moment moeilijk. Door de enorme concurrentie staan de prijzen onder druk. Er moet meer worden gedaan om het geld te incasseren en daardoor is niet iedereen meer in staat om het hoofd boven water te houden. Dat is ook te zien aan het aantal faillissementen in de incassobranche. Blijkbaar moet ook in onze branche het kaf van het koren worden gescheiden."

En hoe ziet u de rol van uw bedrijf daarin?

"Wij zijn als organisatie klaar voor de toch wat onzekere toekomst en zijn ervan overtuigd dat wij onze klanten het optimale resultaat kunnen bieden voor problemen van welke aard ook. Wij lopen voorop in de ontwikkelingen, met het MVO-certificaat van Bureau Veritas bijvoorbeeld. Wij ontwikkelen bovendien voortdurend innovatieve producten en kunnen daardoor zowel voor het grootbedrijf als het MKB maatoplossingen aanbieden."

Incassokosten voor Dummies

Tue, 12 Jul 2011 22:00:00 GMT

Incasserend Nederland heeft geen gebrek aan creativiteit bij het doorbelasten van kosten aan niet-betalende debiteuren. Begin 2010 is een wetsvoorstel ingediend dat het in rekening brengen van administratie-, herinnerings-, aanmanings- en incassokosten in toom moet houden. Dit wetsvoorstel heeft voor nogal wat beroering gezorgd in de incassobranche. Van diverse kanten is gelobbyd om de plannen aangepast of verworpen te krijgen. En met succes, want het wetsvoorstel is gewijzigd. Wat komt er op ons af?

Wat houdt het wetsvoorstel in?
Het eerste onderscheid dat moet worden gemaakt, is of u zakendoet met een consument of met een bedrijf. Indien uw klant een KVK-nummer heeft en ook op die naam producten
of diensten van u heeft afgenomen, valt dit buiten deze wet. U kunt dan redelijke en billijke kosten voor het incasseren in rekening brengen, voor zover u dat door middel van een contract of algemene voorwaarden met de zakelijke afnemer heeft afgesproken.

Voor het zakendoen met consumenten heeft het wetsvoorstel incassokosten grote impact. Niet alleen financieel maar ook, en veel belangrijker misschien, procesmatig.
De belangrijkste aanpassingen:

Het moment waarop incassokosten verschuldigd zijn, is verder geconcretiseerd: vanaf het moment dat de schuldenaar in gebreke is gebleven en na minimaal één aanmaning met een termijn van 14 dagen zijn incassokosten verschuldigd.
Het in rekening brengen van kosten is op de eerste herinnering verboden.
Kernpunt is een staffel aan de hand waarvan de kosten aan de consument worden gemaximaliseerd met een minimum van € 40,00 en verder:

Voor vorderingen boven de € 25.000 komt er geen wettelijke regeling. Deze liggen ook boven de kantonrechtersgrens van € 25.000. Daarnaast gelden specifieke regels voor
de doorbelasting van kosten. Verder is het wetsvoorstel ongewijzigd, namelijk:

De hoofdsom van de vordering van de schuldeiser is de enige bepalende factor voor de maximaal te berekenen vergoeding voor incassokosten.
Deze vergoeding omvat alle incassohandelingen.
Schuldeisers zijn vrij te bepalen op welke wijze zij een vordering (laten) incasseren en welke handelingen zij daarvoor (laten) verrichten. Dus of zelf of via partners.
Bij meer vorderingen moeten de hoofdsommen bij elkaar worden opgeteld voor het bepalen van de incassokosten.*
Dus eenmaal incassokosten voor het cumulatief van de openstaande vorderingen. Ook als er verschillende overeenkomsten aan de vorderingen ten grondslag liggen, zoals meer aankopen bij een zelfde (web)winkel.
Als uw debiteur op één bepaald moment een aantal vorderingen voldoet (deelbetaling), is hij voor de inning van de resterende vorderingen wederom een kostenvergoeding verschuldigd.
Voor het bepalen van de incassokosten mag de hoofdsom niet meer worden verhoogd met de wettelijke rente. Behalve bij vorderingen ouder dan één jaar.
Dit besluit is niet van toepassing op vorderingen waarvan de schuldenaar vóór het tijdstip van het in werking treden van dit besluit in verzuim is.

* Er bestaat discussie over het cumuleren van de vorderingen. De wettekst kan worden geïnterpreteerd dat er nog steeds per openstaande vordering incassokosten berekend
mogen worden, maar de uitleg van de minister is dat vorderingen moeten worden opgeteld. Waarschijnlijk zal de Eerste Kamer hier nog op terugkomen. Dat neemt niet weg
dat de rechtbank verlangt dat u vorderingen cumuleert en één keer kosten zal toestaan.

Hoe nu verder?
Op 19 april is het wetsvoorstel unaniem goedgekeurd door de Tweede Kamer. De datum van plenaire behandeling in de Eerste Kamer is nog niet vastgesteld. Wanneer ook de senaat het voorstel aanneemt, is de wet aangenomen en wordt deze gepubliceerd in de Staatscourant met een ingangsdatum. Al met al kan dit nog enkele maanden in beslag nemen. Gezien de aanpassingen die zijn doorgevoerd, wordt verwacht dat het wetsvoorstel in de huidige vorm zal worden aangenomen.

Gouden tijden incassobureaus voorbij

Sat, 26 Mar 2011 23:00:00 GMT

Amsterdam, 27 maart 2010 – De gouden tijden voor de incassobranche lijken voorbij. Het kabinet gaat namelijk onredelijk hoge incassokosten aan banden leggen om de consument te beschermen. Onafhankelijk creditmanagement adviseur Cwize B.V. voorspelt een felle concurrentiestrijd tussen incassobureaus.

Oprichting Cwize, het nieuwe soort consultancybureau

Mon, 14 Jun 2010 22:00:00 GMT

Vanaf 15 juni gaat Cwize van start, opgericht door Martijn Groot en Eveliene de Jager. Cwize is een dochterbedrijf van MoreCredible B.V. en Credio waarin de twee expertises binnen credit management worden verenigd. Een uitgebreider persbericht zal na 15 juni volgen.

De gevolgen van een BKR melding

Thu, 20 May 2010 22:00:00 GMT

AMSTERDAM - De VVD heeft recentelijk via Kamervragen verzocht om een ondergrens van € 500,- voor het registreren van kredieten in BKR. Aanleiding van dit verzoek was dat met name dat telefoonabonnementen er voor zouden zorgen dat consumenten minder goed een hypotheek kunnen verkrijgen.

Kabinet: maximum aan buitengerechtelijke incassokosten

Sat, 27 Mar 2010 23:00:00 GMT

Het kabinet wil onredelijk hoge, buitengerechtelijke incassokosten aan banden leggen. De vergoeding voor incassokosten wordt straks berekend als percentage van het bedrag dat de schuldenaar aan de schuldeiser is verschuldigd, met een minimumbedrag van 40 euro. Zo mag bijvoorbeeld niet meer dan 150 euro aan incassokosten worden gevraagd, als een rekening van 1.000 euro niet is betaald. De ministerraad heeft daar op voorstel van minister Hirsch Ballin van Justitie mee ingestemd.